Használati feltételek – Zoltán Taxi alkalmazás

Felhasználási feltételek

Jogi tájékoztató

ZoltánTaxi – ÁSZF

Adatkezelési tájékoztató

🚕 ANDROID TAXI RENDELÉS VAGY ELŐRENDELÉS

🚕 iOS TAXI RENDELÉS VAGY ELŐRENDELÉS

Zoltán Taxi

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS HASZNÁLATI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. február 15.

Modosítva: 2026. július 17

FONTOS TÁJÉKOZTATÁS A HELYMEGHATÁROZÁSRÓL

Az alkalmazás közvetlen taxi rendelést biztosít kizárólag egyetlen szolgáltató, Szentai Zoltán egyéni vállalkozó részére.

Az alkalmazás térképes felületén a szolgáltató járművének valós idejű pozíciója jelenik meg.

Aktív fuvar esetén a sofőr alkalmazása ideiglenesen megjeleníti az utas aktuális helyzetét is. Az utas valós idejű pozíciója kizárólag a fuvar teljesítésének céljából, a felvételi hely pontos meghatározása és az utas felvétele érdekében látható a sofőr számára.

Az utas aktuális helyzete kizárólag az aktív fuvar időtartama alatt jelenik meg, és a fuvar befejezését vagy lemondását követően a sofőr számára többé nem elérhető és nem jelenik meg.

Az alkalmazás:

nem tartalmaz több sofőrt;
nem végez sofőrkeresést;
nem működik több szolgáltatót összegyűjtő platformként vagy taxi piactérként.

A felhasználó az alkalmazásban nem választhat sofőrt.

Minden megrendelés közvetlenül Szentai Zoltánhoz érkezik, és a személyszállítási szolgáltatást kizárólag ő végzi.

1. Az adatkezelő

Szolgáltató és adatkezelő:

Szentai Zoltán egyéni vállalkozó

1188 Budapest, Ady Endre utca 12/B

Telefonszám: +36 70 328 7002

Az alkalmazás közvetlen taxi rendelést biztosít kizárólag egyetlen taxis részére.

Az alkalmazás nem gyűjt több szolgáltatót, nem közvetít több taxis között, és nem működik diszpécserszolgáltatásként vagy közvetítő platformként.

Minden megrendelés közvetlenül az adatkezelőhöz, Szentai Zoltánhoz érkezik, aki a személyszállítási szolgáltatást saját nevében végzi.

Kapcsolatfelvétel az alkalmazásban feltüntetett telefonszámon lehetséges.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi e-mail címen is felvehető a kapcsolat:

E-mail: szentaizoltan@gmail.com

2. A szolgáltatás működése

Az alkalmazás segítségével az utas közvetlenül az adatkezelőtől rendel taxit.

A rendelés elküldésekor:

az adatkezelő értesítést kap a megrendelésről;
visszaigazolja a fuvar teljesítését;
szükség esetén kapcsolatba léphet az utassal;
elvégzi a személyszállítási szolgáltatást.

Az aktív fuvar teljesítése során a sofőr alkalmazása megjelenítheti az utas aktuális helyzetét annak érdekében, hogy a felvételi helyet pontosan megtalálja, illetve a fuvar teljesítését biztonságosan és hatékonyan elvégezhesse.

Az utas aktuális helyzete kizárólag a fuvar teljesítésének időtartama alatt érhető el a sofőr számára, és a fuvar befejezését vagy lemondását követően a megjelenítése megszűnik.

Az alkalmazás nem működik diszpécserszolgáltatásként, nem közvetít több taxis között, és nem biztosít lehetőséget a felhasználók számára sofőr kiválasztására.

Minden megrendelés közvetlenül az adatkezelőhöz érkezik, aki a szolgáltatást saját maga teljesíti.

3. Kezelt adatok

Az alkalmazás kizárólag a személyszállítási szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

A kezelt adatok:

utas neve (amennyiben megadásra kerül);
utas telefonszáma;
felvételi cím;
célállomás címe;
az utas aktuális helyadata az aktív fuvar időtartama alatt;
rendelés időpontja;
opcionálisan megadott megjegyzés;
a fuvar állapotinformációi (pl. rendelés elfogadva, elindultam, megérkeztem, fuvar befejezve).

Az utas aktuális helyadata kizárólag az aktív fuvar teljesítésének ideje alatt kerül felhasználásra, és csak a sofőr számára jelenik meg abból a célból, hogy az utast a felvételi helyen pontosan meg tudja találni és a szolgáltatást teljesíteni tudja.

A fuvar befejezését vagy lemondását követően az utas aktuális helyadata a sofőr alkalmazásában többé nem jelenik meg.

Az alkalmazás nem kezel:

bankkártyaadatot;
személyazonosító okmányok adatait;
különleges (érzékeny) személyes adatokat.

4. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése kizárólag a szolgáltatás nyújtásához és a személyszállítási szerződés teljesítéséhez szükséges célokból történik.

Az adatkezelés céljai különösen:

a taxi fuvar teljesítése;
kapcsolattartás az utassal;
az utas aktuális helyzetének ideiglenes megjelenítése a sofőr részére kizárólag a felvételi hely pontos meghatározása és a fuvar teljesítése érdekében;
elveszett tárgyak visszakeresése;
panaszkezelés;
vitás helyzetek rendezése;
a konkrét fuvar azonosíthatóságának biztosítása.

Az utas aktuális helyadata kizárólag az aktív fuvar időtartama alatt kerül felhasználásra. A helyadat kizárólag a szolgáltató (sofőr) számára látható, harmadik személy részére nem kerül továbbításra, és nem használható fel más célra.

Az adatkezelő telefonszáma az alkalmazásban jól látható módon megjelenik, így az utas közvetlenül kapcsolatba léphet az adatkezelővel például elveszett tárgy bejelentése, visszavétele vagy a fuvarral kapcsolatos kérdések esetén.

A személyes adatok reklám- vagy marketingcélra nem kerülnek felhasználásra.

Az alkalmazás nem igényel felhasználói regisztrációt, nem hoz létre tartós felhasználói profilt, nem alkalmaz profilalkotást, nem használ reklámcélú elemző rendszereket, és a személyes adatokat nem értékesíti, illetve nem osztja meg kereskedelmi célból.

5. Adatmegőrzési idő

A személyes adatok kizárólag a taxi szolgáltatás nyújtásához és a fuvar teljesítéséhez szükséges ideig kerülnek kezelésre.

Az aktív és előrendelt fuvarok adatai a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig kerülnek tárolásra. A fuvar befejezését követően az operatív rendelési adatok eltávolíthatók az aktív rendelési nyilvántartásból.

Az utas aktuális helyadata kizárólag az aktív fuvar időtartama alatt kerül feldolgozásra. A fuvar befejezését vagy lemondását követően az utas aktuális helyzete a sofőr alkalmazásában nem jelenik meg.

A szolgáltatás üzembiztonságának, a rendszer működésének ellenőrizhetősége, valamint az esetleges vitás helyzetek kivizsgálása érdekében korlátozott technikai naplóadatok (például értesítések kézbesítési állapota, időbélyegek és feldolgozási naplók) a háttérrendszerben hosszabb ideig is megőrizhetők.

Amennyiben a fuvar adatai az üzemeltetés céljából e-mail értesítés formájában továbbításra kerülnek az adatkezelő részére, az ilyen e-mailek az adatkezelő postafiókjában a levelezési rendszer megőrzési szabályai, valamint az alkalmazandó jogszabályok szerint maradhatnak meg.

A személyes adatok nem kerülnek megőrzésre a szolgáltatás működtetéséhez, jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, panaszkezeléshez, jogviták rendezéséhez, valamint a rendszer biztonságának és ellenőrizhetőségének biztosításához szükséges időtartamnál hosszabb ideig.

6. Adatokhoz való hozzáférés és értesítések

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá a taxi szolgáltatás működtetése érdekében.

A személyes adatok nem kerülnek értékesítésre, és az adatkezelő azokat harmadik személy részére nem továbbítja, kivéve, ha azt jogszabály kötelezően előírja.

Push értesítések

Az alkalmazás a fuvar állapotával kapcsolatos értesítéseket küldhet a felhasználó készülékére, például:

rendelés elfogadva;
a sofőr elindult;
a sofőr megérkezett;
fuvar befejezve.

A push értesítések kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükséges információkat tartalmazzák, reklám- vagy marketingcélra nem használhatók.

E-mail értesítések

A fuvarok operatív kezelése érdekében a háttérrendszer e-mail értesítéseket küldhet az adatkezelő részére.

Azonnali fuvar esetén az e-mail tartalmazhatja:

az utas nevét;
az utas telefonszámát.

Előrendelt fuvar esetén az e-mail tartalmazhatja:

az utas nevét;
az utas telefonszámát;
a felvételi címet;
a célállomás címét;
az előrendelés időpontját;
az utas által megadott opcionális megjegyzést.

Az e-mail értesítések kizárólag a taxi szolgáltatás működtetését szolgálják, és nem kerülnek felhasználásra reklám-, profilalkotási vagy automatizált döntéshozatali célokra.

Az alkalmazás működéséhez a Google által biztosított technikai infrastruktúra (például Firebase szolgáltatások, push értesítések, szerverkommunikáció és e-mail infrastruktúra) kerül felhasználásra.

Ezek a rendszerek kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai adatokat kezelik.

Az utas helyadatának kezelése

Aktív fuvar esetén az utas aktuális helyzete megjelenhet a sofőr alkalmazásának belső térképén.

Ez a funkció kizárólag azt a célt szolgálja, hogy a sofőr pontosan meg tudja találni az utast, valamint biztonságosan és hatékonyan teljesítse a megrendelt személyszállítási szolgáltatást.

Az utas aktuális helyadata:

kizárólag a szolgáltató (sofőr) számára látható;
kizárólag az aktív fuvar időtartama alatt jelenik meg;
kizárólag a fuvar teljesítésének céljából kerül felhasználásra;
más felhasználók vagy harmadik személyek részére nem hozzáférhető;
a fuvar befejezését vagy lemondását követően a sofőr alkalmazásában nem jelenik meg.

Az alkalmazás az utas helyzetét nem követi nyomon az aktív fuvar időtartamán kívül.

SMS kommunikáció

Az adatkezelő SMS üzenetet küldhet:

a szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatban;
előrendelési információkról;
a fuvarral kapcsolatos tájékoztatás céljából;
promóciós ajánlatokról, amennyiben ehhez a felhasználó a vonatkozó jogszabályok szerint előzetesen hozzájárult.

A felhasználó a promóciós SMS-ek küldéséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az SMS kommunikáció kizárólag ügyfélkapcsolati és szolgáltatási célokat szolgál, profilalkotásra vagy automatizált döntéshozatalra nem használható.

7. Elérhetőség

Az alkalmazás megjeleníti az adatkezelő telefonszámát annak érdekében, hogy az utas közvetlenül kapcsolatba léphessen a szolgáltatóval.

Az utas a megadott elérhetőségeken érdeklődhet különösen:

a megrendelt fuvarral kapcsolatban;
elveszett vagy a járműben felejtett tárgy ügyében;
panasz vagy észrevétel bejelentése céljából;
egyéb, a szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén.

Telefonszám: +36 70 328 7002

E-mail: szentaizoltan@gmail.com

8. Felhasználói jogok

A felhasználó jogosult:

tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról;
kérni személyes adatainak helyesbítését;
kérni személyes adatainak törlését a vonatkozó jogszabályok szerint;
kérni az adatkezelés korlátozását, amennyiben annak feltételei fennállnak;
tiltakozni a személyes adatai kezelésével szemben, ha azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

Az adatkezelő a kérelmeket a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően bírálja el és válaszolja meg.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Az alkalmazás nem alkalmaz profilalkotást, nem végez automatizált döntéshozatalt, és a személyes adatokat kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból kezeli.

10. Elfogadás

Az alkalmazás használatával a felhasználó kijelenti, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, megértette és elfogadja, valamint hozzájárul személyes adatainak a jelen tájékoztatóban ismertetett módon és célból történő kezeléséhez, amennyiben a hozzájárulás az alkalmazandó jogszabályok szerint szükséges.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az adatkezelő az alábbi elérhetőségen érhető el:

E-mail: szentaizoltan@gmail.com

Gyermekek adatainak védelme

Az alkalmazás 16 év alatti személyek számára nem készült.

Az adatkezelő tudatosan nem gyűjt személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén:
szentaizoltan@gmail.com

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. február 15.

Modosítva: 2026. július 17

Szolgáltató: Szentai Zoltán egyéni vállalkozó

Székhely: 1188 Budapest, Ady Endre utca 12/B

Telefonszám: +36 70 328 7002

Szolgáltatás: Zoltán Taxi – személyszállítás Budapest és Pest vármegye területén

1. A szolgáltatás jellege

A Zoltán Taxi helyi hatósági tarifával működő személyszállítási szolgáltatás, amely Budapest és Pest vármegye területén érhető el.

A szolgáltató nem közvetítő platform, nem diszpécserszolgálat, és nem gyűjt több taxis szolgáltatót.

Minden megrendelés közvetlenül a szolgáltatóhoz érkezik, akár:

az alkalmazáson keresztül;
telefonon: +36 70 328 7002.

A fuvarokat kizárólag a szolgáltató teljesíti.

2. A szerződés létrejötte

A személyszállítási szerződés az utas és a szolgáltató között jön létre:

az alkalmazásban leadott rendelés elküldésével; vagy
telefonos megrendelés esetén a szolgáltatóval történt visszaigazolással.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül, azonban a lemondási feltételekre az 5. pont rendelkezései irányadók.

3. Az utas által megadandó adatok

A szolgáltatás teljesítéséhez az utas köteles megadni:

nevét;
telefonszámát;
a felvételi címet;
előrendelés esetén a célállomás címét is.

Amennyiben az alkalmazás használata során az utas hozzájárul a helymeghatározás használatához, aktív fuvar esetén aktuális helyzete ideiglenesen megjelenhet a sofőr alkalmazásában kizárólag a felvételi hely pontos meghatározása és a fuvar teljesítése érdekében.

A szolgáltató a megrendelést kizárólag akkor tudja teljesíteni, ha a megadott adatok pontosak és valósak.

4. Díjszabás – Budapesti helyi hatósági tarifa

A szolgáltatás díja a Budapest Főváros Önkormányzata által mindenkor hatályos hatósági taxi díjszabása alapján kerül megállapításra.

2026. augusztus 1-ig érvényes díjszabás

Alapdíj: 1 100 Ft
Kilométerdíj: 440 Ft/km
Várakozási díj: 110 Ft/perc

2026. augusztus 1-jétől érvényes díjszabás

Alapdíj: 1 300 Ft
Kilométerdíj: 520 Ft/km
Várakozási díj: 130 Ft/perc

Reptéri tarifa

Reptéri fuvar esetén:

Reptéri fix díj: 800 Ft
Alapdíj: 1 300 Ft
Kilométerdíj: 520 Ft/km
Várakozási díj: 130 Ft/perc

A szolgáltató Budapest és Pest vármegye területén kizárólag a mindenkor hatályos helyi hatósági taxi díjszabás alapján nyújt szolgáltatást.

Amennyiben jogszabály vagy önkormányzati rendelet módosítja a hatósági díjakat, az új díjszabás annak hatálybalépésétől automatikusan alkalmazandó.

5. Lemondási és megszakítási feltételek

Az utas a megrendelést bármikor lemondhatja.

A lemondás díjmentes mindaddig, amíg a szolgáltató nem érkezett meg a felvételi címre.

A szolgáltató felé vezető út során történő lemondás esetén külön lemondási díj nem kerül felszámításra.

Amennyiben a szolgáltató megérkezett a felvételi címre, az utas részére 5 perc díjmentes várakozási idő áll rendelkezésre.

Az 5 perc díjmentes várakozási idő leteltét követően a Budapest Főváros mindenkor hatályos hatósági taxi díjszabása szerinti várakozási díj számítható fel.

Megkezdett utazás esetén az utas a fuvart bármikor megszakíthatja, azonban köteles megfizetni a megszakítás időpontjáig felmerült díjat, amely magában foglalhatja:

az alapdíjat;
a megtett távolság díját;
az esetlegesen felszámított várakozási díjat.

A szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani vagy a megkezdett szolgáltatást megszakítani, amennyiben az utas magatartása veszélyezteti a biztonságos személyszállítást vagy jogszabályba ütközik.

6. Fizetés módja

A fuvardíj a fuvar befejezését követően esedékes.

A szolgáltató az alábbi fizetési módokat fogadja el:

készpénz;
bankkártya.

A fizetendő összeg a mindenkor hatályos budapesti hatósági taxi díjszabás alapján kerül meghatározásra.

Amennyiben a szolgáltató jogszabály alapján nyugta vagy számla kiállítására köteles, azt a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően biztosítja.

7. Az utas kötelezettségei

Az utas köteles:

pontos felvételi címet megadni;
valós és elérhető telefonszámot biztosítani;
szükség esetén együttműködni a sofőrrel a felvételi hely pontos meghatározása érdekében;
a járművet rendeltetésszerűen használni;
a személy- és vagyonbiztonságot nem veszélyeztető magatartást tanúsítani;
a fuvardíjat a fuvar befejezésekor megfizetni;
a járműben okozott kárt megtéríteni.

A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni vagy megszakítani, ha az utas:

agresszív, erőszakos vagy fenyegető magatartást tanúsít;
alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt olyan állapotban van, amely veszélyezteti a biztonságos személyszállítást;
szándékosan kárt okoz vagy annak veszélyét idézi elő;
jogellenes magatartást tanúsít;
a szolgáltatás biztonságos teljesítését egyéb módon akadályozza.

8. Elveszett tárgyak kezelése

A szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a járműben felejtett tárgyak visszakerüljenek jogos tulajdonosukhoz.

Az utas az elveszett tárgyakkal kapcsolatban az alábbi elérhetőségen érdeklődhet:

Telefonszám: +36 70 328 7002

Az elveszett tárgyak kezelésére vonatkozó adatkezelési szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

9. Panaszkezelés

Az utas panaszát az alábbi módon jelentheti be:

Telefon: +36 70 328 7002

A szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és legkésőbb 15 napon belül érdemben megválaszolja.

10. Felelősség

A szolgáltató felel a személyszállítási szolgáltatás biztonságos és jogszabályoknak megfelelő teljesítéséért.

A szolgáltató nem vállal felelősséget:

az utas által okozott károkért;
a járműben felejtett tárgyakért, ugyanakkor minden ésszerű segítséget megad azok visszaszerzéséhez;
vis maior eseményekért, így különösen időjárási viszonyok, közlekedési balesetek, útlezárások vagy egyéb elháríthatatlan külső körülmények miatt bekövetkező késedelmekért.

11. Jogviták

A felek a felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.

12. Az ÁSZF elfogadása

Az alkalmazás használatával és a taxi megrendelésének elküldésével az utas kijelenti, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte, megértette és elfogadja.

Page updated

Google Sites

Report abuse